Gaya APA
Michelli, J, A. (2006).
The Starbucks Experience 5 Prinsip Untuk Mengubah Hal Biasa Menjadi Luar Biasa .
Jakarta:
Penerbit Erlangga.
Gaya MLA
Michelli, Joseph, A..
"The Starbucks Experience 5 Prinsip Untuk Mengubah Hal Biasa Menjadi Luar Biasa".
Jakarta:
Penerbit Erlangga,
2006.
Text.