Gaya APA

Hendricks, W. (2006). Bagaimana Mengelola Konflik : Petunjuk Praktis Untuk Manajemen Konflik Yang Efektif (Cet.6). Jakarta: Bumi aksara.

Gaya MLA

Hendricks, William. "Bagaimana Mengelola Konflik : Petunjuk Praktis Untuk Manajemen Konflik Yang Efektif". Cet.6 Jakarta: Bumi aksara, 2006. Text.