GUGUS KENDALI MUTU, Pedoman, Partisipasi dan Produktivitas -Bacaan para Manajer, Kunci Keberhasilan Perusahaan Jepang, Bagaimana Kita Dapat Melakukannya -Pengarang Olga L. Crocker, Syiril Charney -Penerbit Bumi Aksara -BARU/ORIGINAL/STOK LAMA
Buku ini memaparkan bagaimana pelatihan ketenagakerjaan harus dikelola mulai dari perencanaan pelatihan, penyelenggaraan, sampai pada penilaiannya