Text

perilaku Konsumen

---

Manusia sebagai konsumen perilakunya selalu berubah dan berkembang sesuai dengan kemajuan peradabannya. Ketika sebuah produk atau jasa ditawarkan di pasar namun tidak didasarkan pada analisis sebuah studi yang mendalam tentang perilaku konsumen maka, produk atau jasa tersebut akan tidak laku di pasar. Jika hal ini dilakukan berulang-ulang maka perusahaan akan mengalami kerugian.

Peran strategis disiplin ilmu perilaku konsumen adalah menawarkan berbagai cara, metode, agar supaya para pelaku bisnis dapat memahami perilaku konsumen secara tepat sehingga ketika dia mau mengeluarkan produk atau jasa tertentu di pasar dapat diterima pasar secara memuaskan.

Buku ini terdiri atas tujuh belas Bab yang secara berurutan meliputi :

Bab I Analisis Perilaku Konsumen,

Bab II Perubahan Dan Tantangan Yang dihadapi Perusahaan,

Bab III Keterlibatan Dan Persepsi,

Bab IV Lingkunbgan Subbudaya dan Demografi,

Bab V Kualitas Jasa dan Loyalitas Konsumen,

Bab VI Keputusan Pembelian Konsumen,

Bab VII Pembelajaran Konsumen,

Bab VIII Motivasi Konsumen,

Bab IX Sikap dan Kepuasan Konsumen,

Bab X Sikap Dan Kepercayaan,

Bab XI Komunikasi dan Perilaku Konsumen,

Bab XII Keluhan Konsumen,

Bab XIII Sisi Gelap Perilaku Konsumen,

Bab XIV Penelitian Perilaku Konsumen,

Bab XV Pengaruh Merek dan Keputusan Pembelian Konsumen,

Bab XVI Jurnal Tentang Perilaku Konsumen.

Buku ini bermanfaat tidak hanya untuk para mahasiswa, tetapi juga untuk para dosen, pelaku bisnis, para distributor, wiraniaga (salesman), grosir, dan pengecer.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.834.2 ETT p.3

Penerbit

Jakarta : ANDI OFFSET., 2013

Deskripsi Fisik

422 Hlm.: Ilus.; 23 Cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

978-979-29-3575-2

Klasifikasi

658.834.2

Tipe Isi

text

Tipe Media

book

Tipe Pembawa

-

Edisi

Cet.1

Subjek

Konsumen

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar