Pelayanan kesehatan yang bermutu adalah pelayanan kesehatan yang peduli dan terpusat pada pelanggan, kebutuhan, serta harapan. Bermuara dari pelayanan yang berpusat pada pelanggan, disusunlah buku ini dengan tujuan mengajak praktisi pelayanan kesehatan untuk mengubah cara pandang, yang semula berorientasi sebagai penyedia pelayanan menjadi berorientasi pada pelanggan. Buku ini merupakan revisi …
Hepatitis termasuk jenis penyakit yang cukup berbahaya. Keberadaannya ditakuti banyak orang karena bukan saja penyakit ini suiit disernbuhkan, melainkan juga sering menyebabkan kematian. Banyak orang yang menderita hepatitis merasa cemas dan geiisah, jangan-jangan penyakitnya tidak dapat disembuhkan, atau bahkan semakin parah menjadi hepatitis fulminan yang bisa menyebabkan kematian. Pengobatan…